Consulta rápida
¿Tienes dudas antes de realizar la solicitud?, consultanos por Whatsapp y nuestra compañera de anteción al cliente te respondera con la mayor brevedad posible.
Envianos un WhatsApp
FAQ: Dudas y consultas habituales
Precios de los envíos
Precio transporte envio y devolución:
- Robot Aspirador: 22.00 €
- Aspirador tipo escoba: 22.00 €
- Aspirador tipo trineo: 26.00 €
- Thermomix: 22.00 €
- Patinetes: 40.00 €
- Repuestos: 7.45 €
Observaciones:
- El precio de los portes de las reparaciones incluye la recogida y la devolución por NACEX.
- El precio de los portes de los repuestos es de 7.45 € siempre y cuando el peso no exceda de 5kg.
¿Cómo preparo el envío?
Asegúrate de que tu aparato viaja protegido.
- Si tienes la caja original puedes utilizarla, te la mandaremos de vuelta.
- Si no dispones de ella, busca un embalaje adecuado y resistente, para cuidar al máximo tu producto.
No tendrás que poner nada en tu paquete, ya que el transportista llevará la etiqueta y la pegará en el momento de la recogida
Presupuesto de reparación
- Nuestros especialistas diagnostican el problema gratis y sin compromiso
- Te enviamos el presupuesto y tú decides si aceptarlo.
- Garantizamos la reparación por 6 meses.
- Una vez que tu Roomba llega a nuestro taller estudiaremos el fallo y te daremos el presupuesto para arreglarlo sin ningún compromiso.
- En caso de que decidas arreglar tu aparato tendrás que proceder al pago de la cantidad presupuestada, nosotros reparamos el robot y te lo enviamos de vuelta.
- Si decides que no quieres repararlo no pasa nada, te devolvemos tu robot abonando únicamente los portes de recogida y devolución
Solicitud de presupuesto
Llena la solicitud de presupuesto indicando tus datos, marca, modelo y problema. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para aportarte una solución y aportarte un presupuesto con la mayor brevedad posible.